ユニバーサルドライバー研修

ユニバーサルドライバー研修(バリアフリー研修)とは

ユニバーサルデザインタクシーの導入が国の目標に示されるなど、近年の社会状況に則して必要とされる「バリア フリー研修」を、タクシー事業者が実施できるようシステム化したもの。研修により、高齢者や障害者などの多様な ニーズや特性の理解、お客様との円滑なコミュニケーションの確保など、適切な対応ができるように一般タクシー 乗務員の「接遇向上」を目指します。

受講者向けパンフレット

ユニバーサルドライバー研修を行うためには、「研修実施機関」となることが必要です

研修の開催にあたっては、タクシー事業者およびタクシー関連団体などが「研修実施機関」となって、「ユニバーサルドライバー研修推進実行委員会」(全福協、全タク連)の認証を得たうえで行うことになります。

ユニバーサルドライバー研修

※福祉限定事業の乗務員は対象としません。

  研修機関向けパンフレット

「研修実施機関」の申請・開催・実施

1.認証申請

研修の開催実施にあたって、研修実施機関は「研修実施予定回数、研修実施日時」「1研修あたりの研修予定受講者数」「配布希望教材(テキストほか)」などを、推進実行委員会に申請のうえ、委員会の承認を得ます。

認証申請

申請は専用用紙(様式1)をご使用ください。また、認証申請専用フォームからも申請が可能です。

配布費用に関しては、「5.研修ツール費用」を参照ください。

2.会場手配等・研修実施

研修実施機関は、受講者数に応じた会場の手配やDVD映写機材、講師の手配などを行います。

会場手配等・研修実施

受講者の募集受付(受講者名簿作成)、および賠償責任保険の受付(名簿作成、「4.賠償責任保険」参照)は、研修実施機関の業務となります。
講師は、各カリキュラムごとに資格者が必要です。講師の派遣は推進実行委員会でも行っています。 【カリキュラム】
「タクシーとユニバーサル社会」、「お客様とのコミュニケーション」
「お客様の理解と接遇、介助方法」、「車いすの取り扱い方と乗車、降車」
会場費や受講者募集費用、講師経費などは研修実施機関の負担となります。
受講者の顔写真は、デジタルデータ(「jpeg」もしくは「bmp」)での提供をお願いします。

3.研修終了後

研修終了後、推進実行委員会に対して「研修実施報告書」により、各受講修了者の「ユニバーサルドライバー研修修了証」の交付申請を行います。

研修終了後

研修実施報告書による研修修了証の申請は、「様式2 ユニバーサルドライバー研修実施報告書」および「様式2の別紙 ユニバーサルドライバー研修修了者名簿」をご使用ください。

4.賠償責任保険

受講修了者がお客様に対して「安全・安心に接遇・介助」に取り組めるよう、所属事業者が修了者を加入対象者とする「業務中の第三者に対する賠償責任保険」に加入できる制度(ユニバーサルドライバー賠償責任保険)を設けました。
保険料は、年間450円/人です。

5.研修ツール費用

1)「ユニバーサルドライバー研修」実施の場合
研修テキスト類、修了証作成、修了者管理費用として3,000円/人
DVD「ユニバーサルドライバー研修」1枚を無料進呈
2)テキスト、DVDの販売
「ユニバーサルドライバー研修テキスト」および「バリアフリーのための接遇・介助知識自己診断チェックリスト」の1セット:2,000円
DVD「ユニバーサルドライバー研修」1枚:500円

申請方法

「郵送・FAX」もしくは「認証申請専用フォーム」から申請いただけます。
認証申請後、研修ツールを配布します。

郵送・FAXで申請する場合

「様式1 ユニバーサルドライバー研修実施機関認証申請書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記まで送付ください。

■郵送先
〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-13 自動車会館4階
一般財団法人全国福祉輸送サービス協会 内
「ユニバーサルドライバー研修推進実行委員会」 宛
■FAX番号
FAX 03-3239-9200

フォームから申請する場合

認証申請専用フォーム」から申請いただけます。

各種資料ダウンロード

ユニバーサルドライバー研修推進実行委員会

一般財団法人全国福祉輸送サービス協会
 〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-13 自動車会館4階
 TEL 03-3222-0347    FAL 03-3239-9200

一般社団法人全国ハイヤー・タクシー連合会
 〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-13 自動車会館3階
 TEL 03-3239-1531 FAX 03-3239-1619

一般財団法人 全国福祉輸送サービス協会

〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-13 自動車会館4階
TEL:03-3222-0347 FAX:03-3239-9200